Faqよくある質問

配達、発送サービスは行っていますか?
行っています。当店の規定に応じた料金をいただきます。発送の場合は、別途箱代をいただきます。商品の大きさ等により配送が出来ない場合もございますので、事前にスタッフへご相談ください。
植物の植え替えサービスは行っていますか?
行っています。鉢の大きさに応じた手数料と、水苔など専用の資材が必要な場合は別途資材代をいただいております。植え替えの適期は植物によって様々ですので、ご不明な点がございましたらご相談ください。
寄せ植え教室やイベントの予定が知りたいのですが。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、当面は開催を見合わせております。開催する際はHP、店頭、SNS等でお知らせいたします。
返品交換はできますか?
一週間以内にレシートと商品をお持ちいただけましたら対応いたします。お客様都合による返品交換や、商品の状態等によってはご対応出来かねる場合がございますのでご了承ください。
ギフト券は使えますか?
申し訳ございませんが、ギフト券類の使用はできません。長岡京市発行のプレミアム付商品券、新しい生活様式応援券のみ使用できます。

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